2016年12月，天長地久營銷咨詢項目啟動，經過調研診斷，直線管理咨詢項目組非常直接的指出了企業發展存在的問題，并針準的提出“重新頂層設計、發揮品牌價值、深挖數據價值、降低資產負擔、規范流程動作、加強產品設計、拓寬商機來源”的營銷調整策略，以一種全新的思路打造百年老店。調整后，效果立竿見影。公司業績連續多年大幅增長。
【客戶簡介】天長地久已有30年的發展歷史，深圳總部擁有國內占地面積最大的拍攝基地，全國擁有近百家直營店，已為數十萬對新人及兒童提供服務；榮膺深圳唯一“中國十大杰出影樓”桂冠，因為其專業、嚴謹和不斷創新，而成為國內行業權威公認的中國婚紗攝影行業典范。
【服務時間】2016年12月
【項目背景】
天長地久作為婚紗攝影行業龍頭企業，雖然占據了深圳市場過半的市場份額，但其業績90%以上來源于深圳市場，外地市場的開拓進展緩慢，多年來業績不能有效突破！
【項目關鍵操作】
1、重新頂層設計。
經過30年的發展，天長地久原本的經營模式變得“老舊”，婚慶、旅拍、禮服等業務的發展定位不夠明確；缺少全國市場的布局；店面基本為直營，對外部資源的整合、利用少；人才培養體系不完善等。
項目啟動后，直線管理咨詢開始對天長地久的產品線進行梳理，給予產品清晰的定位，對那些不符定位的產品予以淘汰；引進資本力量進行市場拓展，減少企業經營風險，提升企業價值；建立企業內部人才培養體系，通過人才復制到業務復制，促進公司的快速發展。
2、發揮品牌價值、深挖數據價值。
天長地久經過多年發展具有很高的知名度，也積累了大量的客戶資源，但缺少對客戶的系統管理，對客戶數據、價值深度挖掘不夠。而且在品牌建設方面，缺乏專業人才；產品價值提煉、挖掘不夠；市場活動策劃數量、創意不夠；缺少策劃體系，自我設局與作秀能力不夠。
針對這種狀況，直線管理咨詢一方面加強客戶管理，挖掘老客戶的再消費價值，及互聯網的數據價值；另一方面開始招聘專業的品牌運營人員，并從內部選拔合適的人員進行培養。同時發揮天長地久的品牌價值，從區域品牌延伸到全國性品牌，實現區域業務的延伸。
3、建立業務動作標準，實現業務有效復制。
經過對天長地久不同門店的調研及業績對比，直線管理發現其門店業績最大的影響因素就在于店長個人能力，即店長能力強則該門店業績就好；其根本原因，在于其從客戶接觸到成單、拍攝、選片等整個業務流程很長，而各環節的工作標準、要求沒有明確，導致門店對于店長的個人能力依賴非常大。
直線管理幫助從獲取客戶信息到客戶拍攝、取片等整個的業務環節進行梳理，將整個業務過程劃分為13個關鍵環節（如：獲取客資、門店洽談、形成訂單、拍攝管控、選片等），并就每個關鍵環節的關鍵工作進行細分，將各項工作的動作標準、責任人進行明確，最終將業務環節細分到160余項，該業務操作標準也成為各門店最重要的培訓資料之一。
4、加強產品設計、拓寬商機來源。
多年來天長地久都是以婚慶等周邊業務為主，產品結構簡單、收入渠道少，缺少對未來產品的規劃。想要提升業績就必須增加產品種類，迎合不同的消費人群，拓展商機來源。
于是直線管理咨詢開始打破現有的業務界限，將天長地久打造成輕資產、平臺型公司，如：增加線上交易平臺，整合婚戀、母嬰等產業的一體化平臺。并要求公司加強對行業、標桿競爭對手的研究，為公司決策提供支持。同時強化對現有產品的管理、優化，并做好未來產品的橫向、縱向規劃，及高端個性化產品的開發，通過不同渠道拓寬商機來源。
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【企業評價】直線管理咨詢對我們公司的調整是全方位的，在他們的幫助下我們有了長足的進步，公司井然有序，產品種類多點開花，業務效率大幅提升，業績獲得了明顯增長。
