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客戶管理與大客戶營銷

保護企業(yè)客戶資產(chǎn)，打贏大客戶攻堅戰(zhàn)！評估企業(yè)客戶管理與大客戶營銷現(xiàn)狀，建立企業(yè)客戶管理制度，深挖客戶價值。制定企業(yè)大客戶營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，形成企業(yè)大客戶公關(guān)的運作機制，操作標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)內(nèi)容及邏輯

問題解決邏輯或工具

客戶管理及大客戶運作邏輯圖

主要服務(wù)內(nèi)容

內(nèi)、外部全面調(diào)研診斷，明確有關(guān)現(xiàn)狀。
制定、完善企業(yè)客戶/項目報備管理制度。
制定、完善企業(yè)客戶/項目的推進管理、激活機制。
制定客戶/項目的分級管理，明確企業(yè)大客戶/項目標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。
制定大客戶/項目操作規(guī)范，明確不同部門在不同階段的職責(zé)與配合要求。
制定大客戶/項目運作機制。如：客戶接待、招投標(biāo)、大客戶/項目工具、跨部門配合、利益分配等......

主要輸出內(nèi)容

《客戶/項目報備管理與裁定制度》
《客戶/項目報備表》
《客戶/項目交接流程及規(guī)范》
《大客戶/項目報備規(guī)范》
《大客戶/項目操作手冊》
《大客戶/項目作戰(zhàn)工具》
《投標(biāo)管理制度》
《客戶接待管理規(guī)范》

后續(xù)服務(wù)

輔導(dǎo)落地，資源對接

咨詢產(chǎn)品設(shè)計及問題解決邏輯圖

直線管理咨詢產(chǎn)品圍繞“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)”與“企業(yè)營銷高效運轉(zhuǎn)”而設(shè)計，系統(tǒng)解決企業(yè)營銷難題；同時通過“企業(yè)戰(zhàn)略梳理”確保企業(yè)走對“路”，幫助企業(yè)“內(nèi)部管理提升”及項目過程中的持續(xù)輔導(dǎo)確保項目方案有效執(zhí)行、落地。

直線管理咨詢四大服務(wù)特點

以“營銷打造為核心，系統(tǒng)提高企業(yè)營銷能力。通過幫助梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及提高企業(yè)內(nèi)部管理能力”確保企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)。

01
不循規(guī)蹈矩，拒絕千遍一律，根據(jù)不同企業(yè)的情況差異與目標(biāo)實現(xiàn)提供個性化的解決方案，對項目結(jié)果負(fù)責(zé)。

02
依據(jù)項目落地需要項目組成員提供深度輔導(dǎo)、全程參與項目執(zhí)行，確保方案有效實施，達到預(yù)期效果。

03
不依靠經(jīng)驗，直線管理咨詢以基于近千家企業(yè)營銷大數(shù)據(jù)研發(fā)的“直線營銷工具”為基礎(chǔ)，所服務(wù)過的企業(yè)100%獲得了營銷提升或業(yè)績突破。

04